Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантія дійсна при виконанні наступних умов: Наявності упаковки та повного комплекту поставки. Використання виробу за призначенням і відповідно до прикладеної до нього інструкцією. Дотримання правил зберігання, транспортування та експлуатації пристрою. Відсутність фізичних ушкоджень. Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності: природний знос чи вичерпання ресурсу; випадкові пошкодження, завдані клієнтом; пошкодження в результаті стихійних лих; ушкодження, виникли внаслідок недбалого відносиння або використання (вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину сторонніх предметів); пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням в мережі, а також неправильним підключенням до неї; пошкодження, що виникли в результаті з'єднання і підключення електронної сигарети до інших виробів; пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.